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コールセンターシステムを使えば、空いてる営業に優先的に着信。チャットでの対応も可能であるため、一人の営業が複数の顧客を対応して、売上アップが見込める。

コールセンター運営の秘訣オペレーター教育はノウハウの共有にあり！ コールセンタ...

わかりやすい操作画面なので初心者でも約1時間のトレーニングで使い始めることができます。（コールセンターシステム導入事例）

コールセンターで新しくオペレーターになる方に向けた記事です。 コールセンターのインバウンド・アウトバウンド業務の基本的な知識を身につけることができます。

「コールセンターシステム」の導入を考えている方向けに、比較サイトやランキングサイトとは違った視点から、「コールセンターシステム」選びのためのチェックポイントをご紹介します。